Кредиты от Промсвязьбанка в Новосибирске

Обслуживание клиентов хорошее ?

Ужасный банк. Наша организация зарплатный клиент. Была информация что зарплатная карта готова. Придя в банк оказалось что нет. Через неделю пытаюсь дозвониться, ожидание минут 10 коротается прослушиванием всяких акций. Дозвонился требуют кодовое слово, которого я в принципе не мог задать. Вы что идиоты? Мне нужно просто знать о готовности карты, а не баланс счета. В общем буду менять банк

Была клиентом банка много лет, пока год назад не пришла положить деньги на вклад, я четко сформулировала, что мне лучше положить сейчас под минимальный процент с возможностью снятия и потери настроенных процентов. Но молодой человек с горящими глазами уговорил положить на исж. Я объяснила, что очень сложная семейная ситуация и деньги могут понадобиться в любой момент. Будучи клиентом много лет и не ожидая подвоха, спросила на словах, что деньги с потерей начисленных процентов можно будет снять и подписала, тк конечно он рассказал, что именно сейчас упущу прекрасную возможность. Вместо того, чтоб положить на вклад хоть и под 3%, а потом принять решение. И только спустя месяц прочитала внимательно договор, по которому я даже сейчас, год спустя, могу получить только выкупную сумму, за минусом 20% от вложенной. Никто! Не показал мне этот пункт при подписании, на словах было сказано другое при свидетелях, я была не одна. Я считаю, что это откровенно мошенническая схема. Никому и никогда не порекомендую банк, откровенно занимающийся мошенничеством. Естественно, банк имеет свою прибыль с этого, иначе бы они этим не занимались. Да, мне сейчас нужны эти деньги и я дорого заплачу за свою невнимательность и доверчивость. После того, как деньги вложены и прошло 14 дней, в полном объёме их вернуть невозможно и с банка взятки гладки, договор не с ними, они всего лишь посредники. Чего я тоже не осознавала, подписывая договор. Но я думала, приходя в банк, клиентом которого являюсь много лет, что такое невозможно. Так что будьте осторожны, покупая предлагаемые "вклады под гарантированные проценты" здесь, они могут оказаться не такими, как рассказывают. Пишу подробно, тк о таких вещах рассказывать не принято, надеюсь, мой отзыв предострежет тех, кто возможно не в теме, от подобных ошибок.